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¿Cómo planificar auditorías de los sistemas de gestión?

Todas las normas basadas en la estructura de alto nivel de ISO  y en el ciclo de mejora continua PDCA, requieren que se realicen auditorías para comprobar la idoneidad del sistema de gestión. Sí pero ….  ¿Cómo podemos demostrar que las auditorías están...

Los checklist me ayudan a demostrar el cumplimiento de requisitos

Las acciones de seguimiento y medición de los Sistemas de Gestión requieren habitualmente la recogida de datos e información mediante formularios. También para demostrar el cumplimiento de requisitos tanto legales, como normativos, o de procesos necesitamos checklist....

Medimos para gestionar: Los indicadores

Todas las normas ISO de Sistemas de Gestión, requieren determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de los procesos sean eficaces y cumplan los requisitos. Si, pero….  ¿Cómo recopilar todos los indicadores que...